常见问题 - 澄账通助手app使用教程

编辑：澄账通运营部
更新时间：2026.09.17

出款提现问题：
Q1.提现出款提示需要验证码？
A1：目前单户限额100W，单笔最大20W，单日单户最高不超过100W，超过100W单独对接群申请

Q2：有分账入金，但是不显示余额，也不能提现？
A2：检查一下账户是否有打款验证激活

Q3：提现提示超过可用余额？
A3：检查是否超过可用余额，单笔提现金额建议大于10元或100元以上

进件问题：
Q1：入网提示OCR识别与核验结果不一致？
A1：检查上传营业执照或证件是否清晰

Q2：提示入网图片大小超过200KB
A2：检查上传营业执照，身份证，银行卡，单个图片文件不能超过200KB，格式为PNG格式，法人手持或法人照片不能超过50KB，经营场所照片不超过1000KB

Q3：入网提示timout
A3：上游银行接口或网络波动，请稍后再试